أصدرت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، حزمة من التكليفات لرؤساء أجهزة المدن الجديدة، بالتزامن مع بدء إجازة عيد الفطر المبارك، وذلك في إطار حرص الوزارة على ضمان انتظام العمل ورفع مستوى الجاهزية بكافة القطاعات الحيوية.

وأكدت الوزيرة ضرورة رفع درجة الاستعداد القصوى، والعمل بنظام الطوارئ على مدار 24 ساعة، مع تكثيف المتابعة الميدانية واللحظية لسير العمل، بما يضمن سرعة التعامل مع أي طوارئ أو بلاغات بشكل فوري وحاسم.

وشددت على أهمية ضمان استمرارية عمل المرافق الحيوية، وفي مقدمتها مياه الشرب والصرف الصحي والكهرباء، بكفاءة عالية، مع التأكد من جاهزية فرق التشغيل والصيانة والتدخل السريع، إلى جانب استقبال شكاوى المواطنين والتعامل معها دون تأخير.

كما وجهت بتكثيف أعمال النظافة ورفع المخلفات بشكل دوري ومنتظم، للحفاظ على المظهر الحضاري للمدن، مع التأكد من جاهزية فرق الطوارئ والمعدات اللازمة للتعامل مع أي مستجدات.

وأكدت وزيرة الإسكان أن التعامل مع شكاوى المواطنين يجب أن يتم بأقصى درجات الجدية والسرعة، مع المتابعة المستمرة حتى إزالة أسباب الشكوى بشكل كامل.

واختتمت راندة المنشاوي توجيهاتها بالتأكيد على ضرورة بذل أقصى الجهود لتوفير بيئة آمنة ومنظمة تليق بالمواطنين خلال فترة الإجازة، متمنيةً أن يعيد الله هذه المناسبة على مصر وشعبها بالخير واليُمن والبركات.